Можно ли вернуть рабочий роутер в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Темрюк В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть роутер в магазин или другую торговую точку.

Как правильно вернуть роутер Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит. Как поступить в этой ситуации?

Можно ли вернуть роутер, если он не подходит?

Как вернуть роутер В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Приобретая в магазине роутер, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый роутер имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный роутер по личным причинам не устаревает покупателя.

Уважаемые читатели! Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Блог Wifire Группа: Пользователи Сообщений: Купил роутер,принес домой ,подключил и настроил согласно инструкции. Роутер принимает сигнал от зg модема и передает на комп по кабелю,а вот Wi-Fi не раздает. Дома два ноутбука и два смартфона-ни кто сигнал не видит,из чего я сделал вывод-что то с роутером не так. Почитал на форумах-да есть у них такая фигня.

Некоторые прошивают-кому то помогает ,кому то нет. Написал я им претензию 2 дня прошло всего после покупки и вот думаю:В магазине подсоединить к интернету они не могут что бы убедиться что вайфая действительно нет , скорей всего направят на экспертизу.

И вот вопрос :как будет проходить эта экспертиза. Как вернуть роутер в магазин Как правильно вернуть роутер в магазин. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит. Как поступить в этой ситуации? В нашей статье мы расскажем о том, какие основания есть для возврата роутера продавцу и как это правильно сделать. Причины возврата В связи с чем вообще у покупателя может возникнуть потребность вернуть приобретённый товар в магазин?

Причин может быть несколько. В первую очередь, когда купленный товар имеет дефекты, влияющие на его работоспособность. Или же изделие не подошло по своим характеристикам — функциональности, габаритам, внешнему виду.

Там же прописаны и основания для возврата товара в магазин. Статья 25 этого Закона предусматривает возможность вернуть надлежащего качества товар не имеющий дефектов, если покупатель передумал, товар ему не подошёл или не понравился.

Можно ли вернуть роутер после покупки У них будто бы нет оборудования…- Нет, они обязаны вам заменить. Если откажутся, вы позвоните нам и потом дайте девочкам из офиса трубку. Уже зная результат наперед, я все-таки дошла в который раз до офиса на Большой Московской и выгрузила роутер на стойку со словами:- Принимайте оборудование, оно нерабочее.

В службе поддержки только что сказали, что вы обязаны его заменить. За что отвечает гарантийное обслуживание В законодательстве дополнительно указано , что есть специальная серия программ для различного типа категорий товаров, которые заключаются в предоставлении услуг по бесплатному обслуживанию и ремонту.

Гарантийное обслуживание даёт возможность владельцу неисправного роутера без особо лишних трат провести ремонт и заменить повреждённые элементы. Настройка роутера asus rt n10 самостоятельно В зависимости от степени повреждения роутера, покупатель дополнительно имеет право отказаться от неисправного устройства. Расторжение договора купли продажи приводит к полному возврату приобретённого ранее роутера ненадлежащего качества.

План действий при желании возврата роутера в магазин Для принятия роутера обратно продавцом требуется применить ряд правил установленных законодательством. В данной публикации мы с вами поговорим о способах сброса настроек Wi-Fi роутера и о причинах при которых целесообразно возвращать все на круги своя.

Например, если Wi-Fi роутер работает нестабильно или маршрутизатор недоступен по IP адресу, а также если вы забыли пароль доступа в панель управления или настройки сделаны не правильно и для повторной перенастройки вам нужно вернуться к заводским параметрам.

А вот о способах решения этих и других проблем мы попытаемся разобраться ниже. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Как мне можно вернуть роутер назад в магазин? Можно ли роутер вернуть обратно в магазин?

Нередки случаи, когда смена прошивки firmware на роутере D-Link DIR заканчивается неудачей или установленная прошивка не удовлетворяет по каким либо причинам. В этом случае возникает необходимость откатиться до первоначального состояния роутера D-Link DIR, а именно — вернуть оригинальную прошивку на место. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Агент Смит Юрист Регистрация: Для всех товаров, у которых есть указанный в чеке Imei, обслуживание происходит по кассовому чеку исключение составляют телефоны и смартфоны Sony. Для остальных товаров, не имеющих Imei, обслуживание происходит по гарантийному талону при условии его наличия в комплектации. Для ремонта оборудования, купленного в интернет-магазине, прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя.

Такие приборы постановлением правительства Р. N отнесены к технически сложным устройствам, не подлежащим обмену в соответствии со статьёй 25 закона о защите прав потребителей. Конечно, если продавец не знаком с нововведениями в правовом регулировании этих отношений, Вам может и повезти. Исходя из своих предпочтений, вкусов и нужд. Сейчас роутеры есть в магазинах в большом ассортименте. Не стоит откладывать данное решение так как возможно из-за этого придётся потратить больше времени на доказательство того что роутер был сломан не самим его покупателем.

Активный участник Регистрация: Потребители обленились, отупели, обнаглели — например, увидев беспроводную клавиатуру с горящими огоньками стоят с открытым ртом. Мы деградируем. Народ перестал думать и напрягаться, что же ему нужно и не лучше ли довериться продавцу.

Ведь, если что, в течение 14 дней вернем. И только пусть попробует продавец что-то нам сказать, мы ему покажем. Представитель власти пришел, вроде юридически грамотный человек должен быть. Стал мне утверждать, что консультант его обманул и тыкать ст. Люди, мы теряем грань и становимся быдлом.

Как вернуть неработающий роутер Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Товар не был в употреблении.

Обратитесь в компанию и скажите, что вам необходимо подключение к сети Интернет и проводным способом, и с технологией WI-FI. Объясните, что у вас ситуация изменилась. Раньше вам было достаточно только проводного подключения, а теперь недостаточно. Вам всегда доброжелательно ответят, приедут, переоформят, и все настроят.

Такова моя версия. Это избавит Вас от длинных очередей в различных инстанциях, бесконечного ожидания и многократного исправления различных документов и бумажек.

Наше агентство готово предложить Вам максимально большой перечень услуг. Купил роутер,принес домой ,подключил и настроил согласно инструкции. Дома два ноутбука и два смартфона-ни кто сигнал не видит,из чего я сделал вывод-что то с не так. Eсли вы посмотрите на заднюю часть вашего D-link, то Вы увидите крошечное отверстие.

В этом отверстии находится кнопка,которая перезагружает маршрутизатор. Чтобы осуществить сброс к заводским настройкам, необходимо взять ручку, скрепку, за неимением иных можно воспользоваться шилом, или цыганской иголкой ушком в перед , и вставить в это крошечное отверстие, нажатьна кнопку и подержать в таком положении около десяти секунд. При помощи определённой ремонтной гарантийной системы покупатель имеет право сдать на проведение всех работ связанных с починкой роутера в специальную копанию совершенно бесплатно.

Купил роутер, а он мне не подходит по функционалу, но сам роутер вроде исправен. Вообщем я думал что нужная мне функция есть, а на самом деле нет. Купил 2 января. Личная консультация Полскажите пожалуйста статьи закона регламентирующие данную ситуацию? В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Возврат роутера в течении 14 дней без объяснения причин закон Все товары, состоящие в категориях в указанном нормативе от правительства, в том числе и роутер, который размещён в разделе технически сложных средств, имеют определённый порядок возврата в магазины.

Wi-Fi — это, на данный момент, самый быстрый способ обеспечить себя быстрым беспроводным интернетом. Если у вас дома помимо компьютера есть ещё и ноутбук нетбук, ещё один компьютер , то у вас возникнет проблема с повсеместным доступом в интернет. Конечно, провод от интернета можно просто вытащить из системного блока компьютера и вставить в ноутбук. Если такой способ вам не доставляет хлопот, то и Wi-Fi вам не нужен.

Возврат роутера

Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть роутер в магазин или другую торговую точку. При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях: Если брак возник из-за действий покупателя; Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках; Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит: гарантия от производителя — которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством например, в ГОСТ ; гарантия от точки продажи — которая должна быть не меньше срока, который указал производитель. Покупатель имеет право на: На возврат и получения денег; На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками; На проведение ремонта на бесплатной основе; На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. В претензии должно содержаться следующее: ФИО покупателя, его контактные данные и подпись; Наименование и адрес торговой точки; Дата совершения покупки; Информация о товаре например, его точное название и серийный номер ; Причина возврата перечисление всех дефектов товара ; Указать на требование возврата товара; Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы: копию товарного или кассового чека; копию гарантийного талона; Бланк претензии образец на возврат товара ненадлежащего качества Скачать Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Срок рассмотрения претензии В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом: Если покупатель требует обмена маршрутизатора, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки; Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ.

Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги; Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя; Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано.

Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность. Сроки возврата денег Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат роутера с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Роутер радиочастотное оборудование, используемое для беспроводной передачи данных между устройствами. Этот товар пользуется большим спросом на рынке и не редко возникают ситуации, когда потребитель пытается вернуть роутер обратно в магазин по определённым причинам. Определяется роутер как технически сложное устройство.

В связи с этим действует особый порядок, по которому осуществляется возврат. Законодательство в сфере защите прав потребителей дополнительно назначает правила, и отношения по ситуациям, когда требует вернуть технически сложный товар обратно в магазин.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Лицо, которое приобретает роутер должно осознавать, что для замены товара или возврата денег нужны будут веские причины, так как товар подпадает в основной перечень устройств, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения.

Определение роутера по перечню товаров надлежащего качества Для того чтобы было удобным разграничивать все не пищевые товары на типы и категории предметов, правительство разработало специальный норматив, который тесно связан с законом о защите прав потребителей.

В нём согласно постановлению содержится ряд категорий товаров. Вернуть роутер возможно только в одном случае — если он будет признан неработоспособным. Принести назад в магазин технику без весомых доказательств и оснований будет при всём желании покупателя невозможным. Так что если роутер не умещается на полке или его цвет не подходит под общий стиль комнаты, придётся это терпеть. В магазине при изложении таких причин сразу будет вынесен отказ. Из-за таких перечней и правил может образоваться у покупателя ряд проблем, которые по законодательным нормам, установленным в перечне и ЗоЗПП, создают умышленно ограничения в возможности вернуть продавцу обратно роутер.

Из определения, данного в перечне, роутер признаётся устройством, попадающим в раздел товаров как технически сложное средство.

Согласно этому становится понятно, что в рабочем состоянии роутер без различных повреждений внутри и на корпусе лицо, купившее его, не сможет сделать возврат продавцу или заменить такое оборудование на иное, даже с доплатой. Для этого могут потребоваться другие основания, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за купленный ранее принтер деньги в установленном размере. Все товары, состоящие в категориях в указанном нормативе от правительства, в том числе и роутер, который размещён в разделе технически сложных средств, имеют определённый порядок возврата в магазины.

Также норматив указывает, что есть возможность по таким группам товаров проводить гарантийное обслуживание. При помощи определённой ремонтной гарантийной системы покупатель имеет право сдать на проведение всех работ связанных с починкой роутера в специальную копанию совершенно бесплатно. В отдельных случаях пользователь может получить назад деньги или же обменять бракованный товар на другое устройство. Что можно отнести к основаниям для возврата роутера в магазин В указанном правительстве перечне технических средств и других товаров, не подлежащих установленному по правилам 25 статьи обмену или возврату роутер определяется как — техники сложное устройств.

Все модели таких товаров будут попадать под установленный правительством регламент, что означает полное отсутствие возможности обменять такой товар в течение отмеченных сроков.

Также к дополнительному основанию относится ещё и то, что роутер имеет в себе сложные технические и электрические элементы, которые не всегда подлежат ремонту или замене. Для возврата продавцу такой технически сложной технике должно быть установлено одно ли несколько оснований, а именно оборудование должно иметь не надлежащее качество.

К ненадлежащему качеству относятся следующие типы повреждений: Роутер не запускает из-за механического повреждения; Детали роутера повреждены внутри, из-за чего работа идёт со сбоями дефектами; У роутера поломан корпус, в результате это сказывается на его работе. По любой из представленных причин можно сразу обращаться к продавцу для того чтобы он осуществил возврат уплаченных денежных средств либо обменял роутер на другую модель или идентичную.

За что отвечает гарантийное обслуживание В законодательстве дополнительно указано , что есть специальная серия программ для различного типа категорий товаров, которые заключаются в предоставлении услуг по бесплатному обслуживанию и ремонту.

Гарантийное обслуживание даёт возможность владельцу неисправного роутера без особо лишних трат провести ремонт и заменить повреждённые элементы. В зависимости от степени повреждения роутера, покупатель дополнительно имеет право отказаться от неисправного устройства. Расторжение договора купли продажи приводит к полному возврату приобретённого ранее роутера ненадлежащего качества.

План действий при желании возврата роутера в магазин Для принятия роутера обратно продавцом требуется применить ряд правил установленных законодательством. При обнаружении неисправного дефекта следует сразу обращаться к продавцу этого товара. Не стоит откладывать данное решение так как возможно из-за этого придётся потратить больше времени на доказательство того что роутер был сломан не самим его покупателем.

Не нашли ответа на свой вопрос? Если продавцы в магазине отказываются принять принтер покупатель должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя. Также можно привлечь сюда экспертов, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения. На основании их заключений в документарном виде подаётся заявление к продавцам.

После этого в течение установленного времени в несколько рабочих дней покупателю должны выплатить его потраченные на покупку роутера средства или обменять его на другую модель. Возврат роутера надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

При соблюдении всех норм маршрутизатор является товаром надлежащего качества. Можно ли роутер вернуть обратно в магазин? На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше. Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Можно ли вернуть в магазин роутер

Роутер возврат в магазин Личная консультация Полскажите пожалуйста статьи закона регламентирующие данную ситуацию? В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами роутер надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат роутера надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Важно При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей. Москва Просмотрен раз. Возврат роутера в магазин Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации Для возврата нужно написать заявление Личная консультация отзывов: 1 Здравствуйте.

Как мне можно вернуть роутер назад в магазин? Если такой способ вам не доставляет хлопот, то и Wi-Fi вам не нужен. Вернуть роутер в магазин Купил роутер,принес домой ,подключил и настроил согласно инструкции. Роутер принимает сигнал от зg модема и передает на комп по кабелю,а вот Wi-Fi не раздает.

Дома два ноутбука и два смартфона-ни кто сигнал не видит,из чего я сделал вывод-что то с роутером не так. Вернуть роутер в магазин Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Внимание Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей Я приобрёл сложную техническую вещь, а именно роутер маршрутизатор с помощью которого хотел объединить два компьютера в сеть для их совместного подключения к интернету.

Два дня копался и толком ничего не добился. То он подключает их, но по отдельности, то пытаешься изменить какието настройки, так он вообще вылетает и невозможно попасть в его меню — толком одни мучения. Вообщем я понял, что данный аппарат мне не подходит! Имею ли я право вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл?

С Уважением! Дмитрий 27 лет. Можете только в том случае если у вас есть чек на товар и прошло не более 14 дней с момента покупки. Вернуть роутер в течении 14 дней Возврат роутера и его обмен на другой роутер регулируется Законом о защите прав потребителей. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: в товаре обнаружен существенный недостаток ; нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара 45 дней ; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат технически сложного товара В связи с этим, разъясняем некоторые нюансы законодательства о защите прав потребителей. Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена.

Можно ли вернуть WI-FI роутер в магазин, если 14 дней не прошло, но он нам не подошел? Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Число, подпись. На вашем экземпляре они расписываются и он остается у вас, сдаете роутер в магазин, они должны составить опись того что сдаете, тоже в 2-х экземплярах один вам.

Логин и пароль вам выдает провайдер и он на карточке интернета или прописан в договоре. У компьютерщиков разная степень квалификации и знаний и к примеру у нас кто разбирается в ноутах и меняет чипы совершенно не знает ньансов настройки интернет-подключений, некоторые роутеры даже сновья нужно перепрошивать перед настройкой. Аналог — вы купили машину, разве продавец должен вас обучать вождению или его ньансам на данном авто?

Можно ли вернуть роутер? Не подлежат возврату следующие непродовольственные надлежащего качества: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения.

Также норматив указывает, что есть возможность по таким группам товаров проводить гарантийное обслуживание. При помощи определённой ремонтной гарантийной системы покупатель имеет право сдать на проведение всех работ связанных с починкой роутера в специальную копанию совершенно бесплатно.

В отдельных случаях пользователь может получить назад деньги или же обменять бракованный товар на другое устройство. Что можно отнести к основаниям для возврата роутера в магазин В указанном правительстве перечне технических средств и других товаров, не подлежащих установленному по правилам 25 статьи обмену или возврату роутер определяется как — техники сложное устройств. Но наверняка каждый из Вас когда-либо сталкивался с тем моментом, когда Вам по тем или иным причинам не подходит, или Вы разочаровались в нем, но уже приобрели.

Сразу же возникает вопрос, мол, как же быть в таком случае, как вернуть товар обратно без объяснения причин? Как вернуть роутер в магазин И еще продавец как то пытался самостоятельно определить что я возвращаю качественный товар, подключал там что то, проверял, сказал что у блока не естественный звук. Намек на то что я сломала блок питания и теперь пытаюсь вернуть. Чего в магазин не вернуть В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные Как вернуть модем МТС Чтобы вернуть модем МТС обратно в магазин, сделайте следующее.

Придите в магазин и попросите взять товар обратно, объясните причину возврата. Возврат маршрутизатора в магазин в течении 14 дней Правовед. RU юриста сейчас на сайте Категории Защита прав потребителей купил роутер 3 дня назад,оказалось что он больше не нужен,решил вернуть.

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. В течение какого времени можно вернуть обувь в магазин, при наличии чека? Ответы юристов 2 Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от руб. Возврат товара поставщику Москва от руб.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Вернуть купленный товар надлежащего качества можно, но только в том случае, если невозможно его обменять на аналогичный товар по основаниям, что этот товар надлежащего качества не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для этого иметь чек кассавый, товарный не обязательно. Если не осталось чека подтвердить покупку свидетельсткими показаниями ст. Это не относится к технически сложным товарам бытового назначения надлежащего качества , на которые установлены гарантийные сроки, к каким товарам безусловно относится маршрутизатор. Технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Есле же роутер ненадлежащего качества, то Вы враве его обменять или вернуть. Оплатить ответ Продолжить диалог Дмитрий извените пожалуйста я Вам прислала перечень не подлежащий обмену. Закон на Вашей стороне. Могу ли я вернуть роутер в магазин, если коробку даже не вскрывали? Это технически сложный товар.

Я приобрёл сложную техническую вещь, а именно роутер маршрутизатор с помощью которого хотел объединить два компьютера в сеть для их совместного подключения к интернету. Как без ущерба вернуть оборудование в Ростелеком? В претензии делайте упор на данный пункт Вашего договора, то, что организация ссылается на какой- то свой внутренний приказ Вас волновать вообще не должно, Ваши право отношения, лежат, только в рамках заключенного данного договора, при условии не противоречия его действующему на момент заключения законодательству.

Роутер радиочастотное оборудование, используемое для беспроводной передачи данных между устройствами. Этот товар пользуется большим спросом на рынке и не редко возникают ситуации, когда потребитель пытается вернуть роутер обратно в магазин по определённым причинам. Определяется роутер как технически сложное устройство. В связи с этим действует особый порядок, по которому осуществляется возврат.

Законодательство в сфере защите прав потребителей дополнительно назначает правила, и отношения по ситуациям, когда требует вернуть технически сложный товар обратно в магазин. Лицо, которое приобретает роутер должно осознавать, что для замены товара или возврата денег нужны будут веские причины, так как товар подпадает в основной перечень устройств, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения. Определение роутера по перечню товаров надлежащего качества Для того чтобы было удобным разграничивать все не пищевые товары на типы и категории предметов, правительство разработало специальный норматив, который тесно связан с законом о защите прав потребителей.

В нём согласно постановлению содержится ряд категорий товаров. Вернуть роутер возможно только в одном случае — если он будет признан неработоспособным. Принести назад в магазин технику без весомых доказательств и оснований будет при всём желании покупателя невозможным. Так что если роутер не умещается на полке или его цвет не подходит под общий стиль комнаты, придётся это терпеть. В магазине при изложении таких причин сразу будет вынесен отказ. Из-за таких перечней и правил может образоваться у покупателя ряд проблем, которые по законодательным нормам, установленным в перечне и ЗоЗПП, создают умышленно ограничения в возможности вернуть продавцу обратно роутер.

Из определения, данного в перечне, роутер признаётся устройством, попадающим в раздел товаров как технически сложное средство. Согласно этому становится понятно, что в рабочем состоянии роутер без различных повреждений внутри и на корпусе лицо, купившее его, не сможет сделать возврат продавцу или заменить такое оборудование на иное, даже с доплатой.

Для этого могут потребоваться другие основания, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за купленный ранее принтер деньги в установленном размере. Все товары, состоящие в категориях в указанном нормативе от правительства, в том числе и роутер, который размещён в разделе технически сложных средств, имеют определённый порядок возврата в магазины. Все модели таких товаров будут попадать под установленный правительством регламент, что означает полное отсутствие возможности обменять такой товар в течение отмеченных сроков.

Также к дополнительному основанию относится ещё и то, что роутер имеет в себе сложные технические и электрические элементы, которые не всегда подлежат ремонту или замене.

Для возврата продавцу такой технически сложной технике должно быть установлено одно ли несколько оснований, а именно оборудование должно иметь не надлежащее качество. К ненадлежащему качеству относятся следующие типы повреждений: Роутер не запускает из-за механического повреждения; Детали роутера повреждены внутри, из-за чего работа идёт со сбоями дефектами; У роутера поломан корпус, в результате это сказывается на его работе.

По любой из представленных причин можно сразу обращаться к продавцу для того чтобы он осуществил возврат уплаченных денежных средств либо обменял роутер на другую модель или идентичную. За что отвечает гарантийное обслуживание В законодательстве дополнительно указано , что есть специальная серия программ для различного типа категорий товаров, которые заключаются в предоставлении услуг по бесплатному обслуживанию и ремонту.

Как мне можно вернуть роутер назад в магазин?

Темрюк В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации Для возврата нужно написать заявление.

Вам помог ответ: ДаНет.

Возврат маршрутизатора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть роутер в магазин или другую торговую точку. При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях: Если брак возник из-за действий покупателя; Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках; Если срок действия гарантии закончен. В гарантийный срок входит: гарантия от производителя — которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством например, в ГОСТ ; гарантия от точки продажи — которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Возврат роутера в магазин Возврат роутера в магазин Возврат роутера в магазин. Роутер радиочастотное оборудование, используемое для беспроводной передачи данных между устройствами.

Как вернуть роутер В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Возврат роутера в магазин

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Можно ли вернуть рабочий роутер в магазин

Можно ли вернуть рабочий роутер в магазин Можно ли вернуть рабочий роутер в магазин Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией. Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса. Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде. Это избавит Вас от длинных очередей в различных инстанциях, бесконечного ожидания и многократного исправления различных документов и бумажек. Наше агентство готово предложить Вам максимально большой перечень услуг.

Роутер возврат в магазин

Роутер возврат в магазин Личная консультация Полскажите пожалуйста статьи закона регламентирующие данную ситуацию? В перечень непродовольственного товара подлежащего на обмен входит и ваш: 1. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами роутер надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат роутера надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. Важно При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.

Сроки возврата денег Возврат роутера надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм маршрутизатор является товаром надлежащего качества. В случае если покупка маршрутизатора осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. neudunsxynick

    Не все смогут явиться или не захотят это сделать,

  2. Дина

    Как думаете зажуёт народ , или палить начнут))?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных